Личный кабинет: О клубной карте

Июнь »  Июль
ПнВтСрЧтПтСбВс
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930

Как часто Вы посещаете кинотеатр?

Один раз в три месяца
Один раз в месяц
Два раза в месяц
Три раза и более в месяц
Не посещаю вообще

архив опросов »»


бюро реклам






  • Форум
создать тему »все темы »

Детский комплекс "Маленькая страна"

Страницы: [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8]   Сообщений: 154

Автор: ольга
Дата: 24.04.2013 18:58

Здравствуйте!!!Почему удалили мой отзыв???Мы были с детьми 19 апреля 2013 года в детском комплексе...Я просто в ШОКЕ!!!!!Называется детский комплекс,а когда мы пришли была "воспитатель" НАТАЛЬЯ,которая кричала на детей в шариках и говорила их не кидать...дети испугались, и мы пошли в детскую где телевизор..Там все ящички были закрыты на замки)))мы ходим часто и детки знают,что там мозаика...она демонстративно как охранник говорила,что ее нет и если она ее даст то только при родителях и сразу за собой ее собрать и убрать на полку...Я ей несколько раз сказала, что это детский комплекс и простите если у вас все убрано то во что же деткам играть....Если удалите этот отзыв то пойду напрямую к администратору!!!!!!!!!!!!!Пусть администрация разберется!!!

Автор: Администрация
Дата: 25.04.2013 08:32

1.Ваше сообщение было принято к рассмотрению, удалено из-за того, что было размещено не в теме, и, во вторых, Вы уже второй раз не оставляете свои контакты (хотя бы эл.почту).
2.Просим Вас написать свои данные на почту detki@ruskino33.ru и с Вами обязательно свяжется руководитель Детского комплекса.
3.Мы постоянно призываем всех посетителей комплекса, при возникновении любых вопросов необходимо сразу обращаться к Администратору, так гораздо легче разобраться и принять меры.

Автор: мария
Дата: 01.06.2013 10:52

Здравствуйте! Отмечали у Вас выпускной и мы остались очень довольны! Хотели выразить свою благодарность от всех родителей и детей всем работникам детского комплекса, а особенно аниматорам! Клоунессы развеселили и подняли настроение не только малышам, но и их родителям! Огромное спасибо))))

Автор: Елена
Дата: 16.06.2013 13:28

Очеень понравилась программа с аниматорами Бусинка и Бублик!!! Девчонки молодцы! Дети в восторге. Обязательно пригласим этих аниматоров на следующий праздник.

Автор: Настя
Дата: 16.06.2013 13:30

Да, нам тоже понравилась программа с Бубликом и Бусинкой. Детишки развлеклись по полной!

Автор: Марина
Дата: 28.06.2013 16:29

Отмечали день рождения ребенка 10.06.2013, перед этим созванивалась с организаторами все узнавала про условия проведения праздника, говорили, что можно приносить все свое, когда мы пришли со своими закусками, то нам устроили целы скандал, пригласили "Мальчика"-менеджера, всю вину скинули на нас, не пригласили по нашей просьбе руководство или компетентного сотрудника, ни на какие уступки не пошли, хотели даже вызвать охрану, чтобы нас - мам с детишками (в общей сложности 16 человек) выгнать. Можно только представить как был испорчен наш праздник, не говоря уже про настроение!!! Но, так как я работаю в администрации города Владимира, мне не очень хотелось пользоваться своим положением, теперь я думаю придется, мне кто-то должен ответить за испорченное день рождения моей дочери! Все замечания к этому комплексу, в части детского комплекса, я зарегистрировала.

Автор: Гость
Дата: 29.06.2013 00:00

Ну и ну Марина.Никогда не поверю,что в общепит разрешили принести все свое.(закуски).Думаю,что вы просто не правильно поняли при оформлении заказа.
Это был Ваш личный праздник и громко заявлять о том,что Вы работаете в администрации не целесообразно.Это использование служебного положения.(таким образом можно и работу потерять).И угроза выглядит как - то смешно,потому что по большому счету, можно просто высказать свою жалобу и посмотреть как поведет себя руководство копмплекса.Думаю они извиняться и предложат Вам какой либо подарок от себя(надеюсь).
Цитата:"мне кто-то должен ответить за испорченное день рождения моей дочери!"Поймайте и побейте его, а скорее всего ее,так как в Д.К.работают девушки.Сами там бываем не редко и Д.Р.праздновали не единожды проблем,не возникало никогда.
P/SПредставляю как вы там себя вели,что пошли даже на крайнии меры вызова охраны:))
Удачи.

Автор: посетитель
Дата: 30.06.2013 15:40

здравствуйте!пришли на днях с маленьким ребенком в ваш детский комплекс, мы были просто в шоке от того, в каком состоянии находилась игровая площадка, где горка!!!вокруг горки ржавые мокрые пятна, по которым дети бегают босиком!!это по-вашему нормально?? мы подошли ближе, на площадке, извините пахнет, какой-то "канализацией", ковер насквозь сырой, и это все прикрыто каким-то картоном!!и за это вы требуете 300 рублей за вход??позор! я думала у вас солидное заведение, прошу администрацию принять срочные меры по устранению этой проблемы!


Автор: Администрация
Дата: 30.06.2013 19:11

Возникли технические проблемы на крыше и над горкой начала скапливаться вода, которая затем оказалась на ковролине.
Высушить ковролин моментально - очень сложно, маты, которые впитали воду, поменяли.
Сейчас работаем над решением данной проблемы, приносим извинения всем посетителям за доставленные неудобства.

Автор: Администрация
Дата: 30.06.2013 19:36

Уважаемая, Марина!
1.Узнали о Ваших претензиях еще в день инцидента. Ситуация не требовала присутствия управляющего. Администратор к Вам подошел.
2.Поведение сотрудников по отношению к Вам было корректным, Вам предложили убрать еду (готовы были дать Вам ланч-боксы) и Вас никто не выгонял, т.к. заказ в кафе для посетителей комплекса не обязателен (возможно это Вы и приняли за разрешение принести всё своё). По желанию Вы его могли сделать.
3. Действия сотрудников никак не были направлены на срыв Дня рождения или желанием испортить Вам настроение. Сотрудники выполняли свои должностные обязанности. Остальное только зависело от Вас.
4.Вашу претензию считаем необоснованной, приносить с собой еду запрещено абсолютно в любом заведении общепита.
4.Сотрудники Детского комплекса работают уже не по одному году, каждый день проходят Дни рождения, и с Вашей трактовкой организации праздника мы столкнулись впервые.

Автор: Гость
Дата: 19.07.2013 14:29

Приходили с мужем и детьми к вам вчера в детский комплекс, спасибо повару и девочкам официантам , все было вкусно только слабо соленое , а девочки очень приветливые и приятно улыбаются , молодцы , очень хорошее впечатление о вашем комплексе .

Автор: Татьяна
Дата: 26.08.2013 16:08

Здравствуйте!довольно давно ходим в детский комплекс,отмечаем дни рождения,все нравится. Единственное но...хотелось бы поинтересоваться у администрации планируется ли какой-то косметический ремонт в комплексе многие вещи морально и физически устарели,игрушки устарели(их вообще почти нет)ковролин и прочее.Многие мои знакомые по этой причине уже перестали ходить к вам,а жаль,место очень хорошее и питание всегда вкусное и детское и взрослое.Спасибо

Автор: Администрация
Дата: 26.08.2013 16:24

Идёт планомерная замена игрушек, в том числе и игровых элементов (например, кухня в домике).
В сентябре появятся специальные развивающие элементы (уже заказаны).
Осенью ковролин будет заменен на мягкий пол (задержка связана с ремонтом на крыше, сейчас ждем дождей и смотрим течет-не течет).
В январе будут заменены все игровые аппараты на новые (заказ уже оформлен, доставка 3 месяца).

Автор: Татьяна
Дата: 29.08.2013 16:31

Очень здорово!!!Будем ждать!Удачи вам!

Автор: Ангелина
Дата: 08.10.2013 21:52

Бусинка , ты класс !!!

Автор: Елена
Дата: 17.10.2013 13:57

Добрый день!Планируется ли в этом году проведение праздника-Хэллуин для детишек.Были позатом году сыну очень понравилось.

Автор: Администрация
Дата: 17.10.2013 17:27

Будет.
1 ноября после 18 часов.

Автор: Люба
Дата: 27.10.2013 21:09

Я давно хожу в детский комплекс с сыном и друзьями. И вот , что я хочу сказать. Обслуживание официантами всегда отвратительное, салфеток всегда нету, или очень мало, посуду забирают неохотно и только если поставишь на соседний столик , или попросишь. А воспитателей в работе я видела один раз, очень приятная женщина. Только больше ее не видно, она действительно занималась- играла с детками. А игрушки давно пора обновить, и это не говоря уже о огромной дыре в потолке, которая не заделывается уже давно.и вопрос с кондиционерами не плохо бы решить, дышать там нечем уже к 17.00. Вот.

Автор: Мэн
Дата: 28.10.2013 16:40

Люба прошу прощения зачем же вы туда столько времени ходите если вам там не нравится??? Проблемы конечно у комплекса есть, но у кого их нет...

Автор: Администрация
Дата: 31.10.2013 13:24

1.С персоналом провели дополнительный инструктаж, надеемся ситуация изменится, либо поменяется персонал.
2.Развивающие занятия с детьми проводятся в будни, в выходные воспитатель осуществляет присмотр за детьми.
3.Игрушки обновляются, странно, что Вы не заметили, проведена большая работа.
4.Дыру в потолке устранили.
5.Температура в ДК нормализовалась.

Страницы: [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8]   Сообщений: 154

Добавить сообщение
Имя:
E-mail:
Сообщение:

Перед отправкой введите код :

x